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人員管理

痛點(diǎn)

1、財(cái)務(wù)作業(yè)量波峰/谷明顯，共享中心難以快速進(jìn)行人力調(diào)度，增加任務(wù)超期完成風(fēng)險(xiǎn)。
2、財(cái)務(wù)作業(yè)人員加班情況嚴(yán)重，導(dǎo)致人員流失率高，人力成本上升。

解決方案

1、通過面板實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)單據(jù)流入情況，并通過人均產(chǎn)能進(jìn)行人力預(yù)測(cè)，提前部署以平滑作業(yè)波峰/谷，減輕人員加班壓力。
2、根據(jù)在線作業(yè)人力與平均處理耗時(shí)，通過流程仿真模擬技術(shù)，預(yù)測(cè)完成時(shí)間后自動(dòng)觸發(fā)超期預(yù)警，保證SLA達(dá)成率。

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運(yùn)營(yíng)管理

費(fèi)用管理

自動(dòng)化管理

成功案例

準(zhǔn)時(shí)收款流程優(yōu)化

準(zhǔn)時(shí)收款率是企業(yè)發(fā)展的命脈，無法準(zhǔn)時(shí)收款就意味著無法保證充足的現(xiàn)金流，影響各個(gè)企業(yè)各環(huán)節(jié)的發(fā)展。

客服工單處理流程優(yōu)化

公司流程多，且極為復(fù)雜，管理層、流程部門、戰(zhàn)略管理部門失去了對(duì)流程的掌控力，沒有實(shí)時(shí)的報(bào)表，優(yōu)化無從下手。

業(yè)財(cái)流程挖掘與優(yōu)化

流程整體效率較高，支付成功率較高，返工率較低。流程路徑呈現(xiàn)多樣性，流程標(biāo)準(zhǔn)化程度有待提升。受財(cái)務(wù)預(yù)算安排影響，大部分的業(yè)務(wù)量集中在年末。<b...

合同審批流程端到端效率提升

流程挖掘平臺(tái)以銷售合同端到端全流程為視角分析整體用時(shí)，合同審批環(huán)節(jié)的審批用時(shí)比其他環(huán)節(jié)用時(shí)長(zhǎng)。通過分析發(fā)現(xiàn)合同會(huì)審環(huán)節(jié)用時(shí)占比最大，占84%...

領(lǐng)導(dǎo)審批減負(fù)

領(lǐng)導(dǎo)審批負(fù)荷過重，并對(duì)高負(fù)荷審批事項(xiàng)必要性存在疑慮。審批授權(quán)前后差異對(duì)比困難，無法找到效果顯著的改進(jìn)點(diǎn)。缺乏工具監(jiān)測(cè)設(shè)計(jì)與執(zhí)行間差異，很難量...